Il merchandising è l'insieme delle tecniche di vendita, volte a presentare un prodotto nelle migliori condizioni, sia dal punto di vista materiale che psicologico per sollecitare le scelte del potenziale acquirente.
Attua una presentazione “attiva” del prodotto facendo ricorso a tutto ciò che può renderlo più attraente, consolidarne il ricordo ed aumentarne la propensione all’acquisto
Tale strumento strutturato come documento indica i metodi adatti a comunicare le informazioni sul prodotto, il posizionamento, il prezzo e le informazioni promozionali, utilizzando qualsiasi veicolo non mediatico quale, ad esempio, depliant, video-presentazioni, mostre, punti informativi, stand, etc.
E' finalizzato alla gestione ottimale del prodotto nel punto vendita al fine di aumentarne la rotazione e rendere più efficaci le strategie di marketing dell'azienda produttrice e del distributore.
Tale attività cura :
- l'assortimento
- l'esposizione nel punto vendita
- la promozione del prodotto o della linee di prodotto
- la comunicazione (interna ed esterna al punto vendita)
OBIETTIVI
Attraverso il merchandising, il management:
- acquista una conoscenza specifica ed approfondita del mercato e di tutti i soggetti che entrano in rapporto con l'azienda o che ne influenzano gli andamenti;
- acquista una visione chiara della posizione all'interno del mercato in cui essa già opera o in cui vuole entrare;
- identifica le aree strategiche d'affari ed i prodotti vincenti per tali mercati;
- comprende chiaramente quali azioni chiave intraprendere per interfacciarsi con il mercato e quali strumenti usare per colpire l'area strategica d'affari;
- riceve suggerimenti sullo sviluppo di nuovi prodotti, imballaggi e confezioni.
L'attuazione dell'attività di merchandising consente, inoltre, all'Azienda, di:
- acquisire, mantenere o ampliare la propria quota di mercato;
- incrementare le vendite nel breve, medio e lungo periodo;
- aumentare o mantenere la capacità concorrenziale all'interno del settore di riferimento;
- spingere il cliente all’acquisto;
- comunicare il valore aggiunto del prodotto;
- aumentare l'immagine e la notorietà.
