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Area Commerciale > ORGANIZZAZIONE RETI DI VENDITA

L'organizzazione del personale delle reti di vendita consente all'azienda di comunicare in modo diretto e personale, e di creare un legame con il mercato-obiettivo.

La forza di vendita personale è l'anello di congiunzione che si instaura tra l'azienda e la specifica persona-obiettivo nella quotidiana gestione del programma delle vendite, nello svolgimento delle operazioni commerciali all'interno del punto vendita o nell'ufficio.

Essa costituisce uno strumento fondamentale e particolare del marketing, poiché oltre ad essere l'unico legame "non mediato" tra il mercato - obiettivo e l'azienda è l'immagine dell'azienda presso il cliente.

In quest'ottica, la sua formazione professionale deve costantemente essere accompagnata da una approfondita conoscenza delle tecniche relazionali e degli obiettivi aziendali.


OBIETTIVI

Attraverso l'organizzazione del personale e delle reti di vendita, il management:

  • acquista una conoscenza specifica ed approfondita del mercato e della rete di vendita;

  • comprende chiaramente come utilizzare il personale di vendita per stabilire e mantenere una comunicazione a due vie con il cliente finale.


L'attuazione della rete di vendita consente, inoltre, all'Azienda, di:

  • realizzare e mantenere, attraverso la forza di vendita un contatto personale con i clienti;
  • valutare costantemente il bisogni e le esigenze dei clienti attraverso un canale di comunicazione diretto;
  • valutare la propria capacità concorrenziale e quella delle altre aziende all'interno del settore di riferimento.
 
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